主なご利用シーン
その他、ご相談ください。
大型犬・鳥・ハムスター・爬虫類等も対応可能です。
ご利用の流れ
対応エリア
料金表
基本料金+お迎え料金+延長料金+距離加算+（有料道路実費）＝お支払金額になります。
*お迎え料金無料エリア（中区・東区・千種区・昭和区・瑞穂区・熱田区・）
＊お迎え料金有料エリア（北区・守山区・名東区・天白区・緑区・南区・港区・中川区・中村区・西区）
上記エリアは1,000円のお迎え料金がかかります。
＊最初の5kmは、出発地（ご自宅等）からの距離になります。
＊グーグルマップでの表示の距離にて計算されます。
＊価格はすべて税込み価格です。
＊「長距離」「引っ越し」などのご利用の場合はお早めにご相談ください。
＊時間割につきましては有料道路実費加算と、距離超過250円/1kmが掛かる場合があります。
よくある質問
飼い主も同乗できますか？
2名様まで同乗できます。
ペットのみで送迎利用できますか？
初回のみ飼い主様の同伴をお願いします。ゲージに入れていただき安全に送迎できると判断した場合のみ可能です。(手数料1,100円追加で掛かります）
犬なら何匹ぐらい乗せれますか？
目安としては大型犬1匹、中型・小型犬2～3匹位です。
犬、猫以外のペットでも大丈夫ですか？
鳥類・爬虫類などもゲージに入っていればご乗車いただけます。
ゲージに入れなければダメですか？
飼い主様が同乗の場合のみ、ゲージなしで乗車いただけます。
乗り物酔い、トイレが心配です
防水シートを敷いているのでご安心ください。車内は殺菌消毒を徹底し清潔にご利用いただけます。
支払い方法は？
現金の他に、各種クレジットカード・ペイペイに対応しています。
予約なしでも利用できますか？
基本的には前日までの予約をお願いしておりますが、予約に空きがあれば対応させていただきます。
引っ越し等での長距離利用できますか？
可能です。長距離の場合ペットの体調管理のため飼い主様の同乗をお願いします。
ペットタクシーご利用案内
当サービスは、ペット専用の輸送を目的とした貨物運送業です。
一般のタクシーとは異なり、人の移動目的ではご利用いただけません。
（飼い主様2名まではご同乗いただけます）
ご乗車時のお願い
- 乗降について
ペットの乗車・降車は安全のため、飼い主様に行っていただきます。
ドアの開閉はドライバーが担当します。
乗車前に軽い散歩を実施してください。（排尿・排便のため）。
抜け毛が多い時期はブラッシングをしてからご乗車お願いします。 - ペットの状態
以下の場合、ご乗車をお断りすることがあります。
- ひどく汚れている場合
- 攻撃性があり、人を咬む恐れがある場合
- 狂犬病ワクチンおよび混合ワクチン未接種の場合
車内のルール
- 車内は禁煙です。守っていただけない場合は輸送を中断することがあります。
その際、ご利用料金は全額ご請求いたします。
お迎えについて
- 予約時の指定時刻は目安です。
交通状況や車両トラブルなどにより遅延や中止となる場合があります。
これに伴う運賃の割引や補償はできません。ご了承ください。 - 待機を利用しない、当日の片道・片道のご利用はお断りしています。
キャンセルについて
- 無料キャンセル：前日まで
- キャンセル料金が発生する場合
- 当日のキャンセル：基本料金
- 送迎途中でのキャンセル：お見積金額の全額
※その他実費が発生した場合は別途請求いたします。
料金について
- ご利用料金はお見積り金額となります。
- 追加料金が発生する場合：
- ルート変更や待機時間の延長
- その他実費
トラブルへの対応
- 輸送中のペットの事故、逃亡、怪我等が発生した場合、弊社加入の保険範囲内で対応します。
- 保険範囲を超える補償（損害賠償や慰謝料）などには応じられません。
ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
安心・安全な輸送を目指して努めてまいります。
上記のご利用規約にご同意いただいた上でのご利用をお願いいたします。
なお、ご利用いただいた場合は、規約内容にご納得いただけたものとさせていただきます。
予約・お問い合わせ
お急ぎ・当日のご予約・お問い合わせは公式LINEまたは、お電話にてお願いいたします。
提携先
